En terapia es de suma importancia mantener la seguridad y confidencialidad de la persona.

Cuando alguien toma la decisión de cambiar y pedir ayuda para llevar a cabo ese cambio, se encuentra con muchas barreras o miedos al principio: el miedo al propio cambio, el miedo a abrirse a alguien desconocido o el miedo de confiar en esa persona, entre otros.

Es por eso por lo que los psicólogos tenemos la responsabilidad de cuidar la seguridad y confidencialidad de la terapia.

Para para ello, invertimos tiempo y dinero en esa seguridad, tanto de manera presencial como online. Las formas que tenemos para asegurar esa confidencialidad y seguridad es a través de distintos medios y estrategias:

• Por un lado, cumpliendo con la ley de protección de datos y contratando una empresa especializada en ello para que nos aconseje en cómo cuidar los datos personales de nuestros pacientes, ya que dichos datos son de seguridad máxima.
• Por otro lado, usando encriptadores para todo documento que tengamos en el ordenador. No vale con poner una contraseña a lo que anotamos y guardamos, sino que hay que encriptarlo y elegir el programa que mejor cumpla con esa función. Actualmente contamos con buenos programas como AES Crypt, Veracrytp.
• Además de esto, las sesiones online requieren gran atención, porque los datos son más vulnerables. es por ello por lo que tenemos que usar plataformas seguras y dentro del marco regulador europeo, como Teams, Zoom, Jetsimeet, Whereby… las cuáles nos garanticen que no solo nos protegen durante la sesión sino que no se guardan dichas grabaciones; así evitamos que sucedan cosas como lo que sucedió con el robo de las sesiones en Finlandia.

Tener claro cuáles son nuestras obligaciones como profesionales de la salud y el bienestar, ayuda al paciente a sentirse más seguro y eso nos ayuda a nosotros, los psicólogos, a realizar de manera eficaz nuestro trabajo.

Si nos estas escuchando y ya vas al psicólogo, o estás pensando en ir, puedes estar tranquilo: todo lo que se habla en sesión, se queda en sesión, excepto el cambio, claro!